TEMPLATE 07 / 継続・確認
進捗・状況確認
受付番号と確認コードから案件を特定し、現在の状況を安全に表示するデモです。
このような業務に問い合わせを減らしながら進捗を安全に共有したい事業者
BEFORE
導入前の課題
- 状況確認の電話が繰り返し発生する
- 公開してよい情報の切り分けが難しい
AFTER
導入後に変わること
- お客様が必要な時に状況を確認できる
- 本人確認後の情報だけを安全に表示できる
WORKFLOW
業務フロー
お客様の操作から、受付後の管理までを一つにつなげます。
- 01
本人情報を照合
受付番号と確認コードを入力します。
- 02
現在状況を確認
工程・担当・次の予定を表示します。
- 03
担当者が更新
管理画面から公開内容と履歴を更新します。
FEATURES
特徴・基本機能
このテンプレートには、以下の基本機能が組み込まれています。
検索・照合
受付番号や本人情報を照合し、対象の情報だけを表示する機能。
履歴
受付・利用・変更の記録を保存し、あとから確認する機能。
受付管理
管理画面で内容、状態、担当者などを確認・更新する機能。
認証・限定共有
招待または本人確認により、利用できる範囲を制御する機能。
TRY THE TEMPLATE
実際の画面を試す
LINEから開く画面と、HPに組み込む画面の両方を確認できます。