顧客接点LINE公式アカウントと連携
トーク・リッチメニューから開くLINE風ミニツール
RioWorksリオ・ワークスLINE / HPミニツールズLINE / HP MINI TOOLS
そのLINE・HP、案内だけで終わっていませんか？
訪れた人を迎え、質問に答え、受付・予約・診断まで進める。LINEやHPを、案内するだけの「会社の顔」から、業務につながる窓口へ進化させます。基本機能を組み合わせたテンプレートをもとに、必要な部分だけ自社の業務に合わせて仕上げます。
顧客接点ホームページと連携
ボタン・フォーム導線から開くHP版ミニツール
導入方法
今あるLINE公式アカウント・HPに、そのまま追加できます。
大がかりな作り直しは不要です。お持ちでない場合も、新規開設・HP制作からまとめて対応します。
HOW IT BECOMES A PRODUCT
テンプレートを選び、
自社向けの商品へ。
実際に販売・導入するのは、業務に合わせて仕上げたカスタマイズ済みの商品です。ゼロから作るのではなく、近いテンプレートを選ぶところから始めます。
01テンプレート
テンプレートを選ぶ
受付フォーム・予約・アンケートなどの土台から、目的に近いものを選びます。
目安工数0.5〜1日
02カスタマイズ
必要な部分だけ変える
質問項目・表示・通知・外部連携など、業務に必要な箇所だけを調整します。
目安工数2〜4日
03納品
自社向け商品として納品
LINE版・HP版・管理画面を、実際に使える状態にして提供します。
目安工数1〜2日
全体の目安通常約1週間内容や確認回数により変わります01 / TEMPLATES
選べる 10 の
テンプレート
目的に近いテンプレートを選び、LINE風画面とHP版画面の両方を試せます。各テンプレートは、複数の基本機能から構成されています。
TEMPLATE01
TEMPLATE02
見積もり・料金シミュレーション
相談・受付自然文の相談からAIが不足条件だけを確認し、正確な料金を計算するデモです。
AIが条件抽出・不足条件の確認（料金計算は通常ロジック）
このテンプレートのカスタマイズ例リフォーム会社向け 概算見積もり
TEMPLATE03
TEMPLATE04
TEMPLATE05
TEMPLATE06
TEMPLATE07
TEMPLATE08
TEMPLATE09
TEMPLATE10
アンケート・お客様評価・レビュー
継続・確認満足度と改善意見を集め、掲載許可のあるレビューを確認・公開できるデモです。
AIが自由記述を傾向・課題別に整理（管理画面）
このテンプレートのカスタマイズ例セミナー向け 満足度・受講レビュー
公開用モックアップです。サンプルデータで主要な操作の流れを体験できます。
02 / BASIC FUNCTIONS
基本機能
テンプレートを構成する、1つの役割を持った再利用可能な部品です。各機能から、使用しているテンプレートを確認できます。
| 基本機能 | 説明 | 実装状況 | 使用テンプレート |
|---|---|---|---|
| 入力・受付フォーム入力 | 必要事項を画面から受け取り、確認して送信する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 入力・受付AIヒアリング | 不足している条件だけを対話で確認する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 入力・受付ファイル添付 | 写真・PDF・Office書類などを安全に受け付ける機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内AI要約・整理 | 会話や相談内容を担当者が確認しやすい形へ整理する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内料金計算 | 登録済み料金表と選択条件から金額を正確に計算する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内予約・空き枠 | 営業日・受付時間・予約済み時間から選べる枠を提示する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内カレンダー連携 | 予約確定時に外部カレンダーと予定を連携する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内診断・採点 | 選択回答をルールに沿って採点し、結果を表示する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内検索・照合 | 受付番号や本人情報を照合し、対象の情報だけを表示する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内FAQ検索 | 登録されたFAQから質問に近い回答を探す機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内AI案内 | 登録情報の範囲内で回答候補や次の相談先を案内する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内集計 | 回答数、平均値、選択肢別件数などを通常ロジックで集計する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 処理・案内AI分析 | 自由記述の傾向や課題を意味ごとに整理する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 管理・継続CSV出力 | 蓄積した回答や管理情報を表形式で取り出す機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 管理・継続評価・レビュー | 評価とコメントを集め、掲載許可と確認後に公開する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 管理・継続履歴 | 受付・利用・変更の記録を保存し、あとから確認する機能。 | 全テンプレートで実装済み | |
| 管理・継続受付管理 | 管理画面で内容、状態、担当者などを確認・更新する機能。 | 一部テンプレートで実装済み | |
| 共通基盤認証・限定共有 | 招待または本人確認により、利用できる範囲を制御する機能。 | 全テンプレートで実装済み |
FUTURE OPTIONS
今後の追加候補
以下は構想中の基本機能です。現在の01〜10では、まだ利用できません。
| 基本機能 | 説明 | 実装状況 | 使用テンプレート |
|---|---|---|---|
| 拡張候補通知・リマインダー | LINE・メール・管理者通知を必要なタイミングで届ける機能。 | 未実装 | 現在使用しているテンプレートはありません。 |
| 拡張候補お気に入り | 商品・FAQ・店舗などを保存し、あとから見返す機能。 | 未実装 | 現在使用しているテンプレートはありません。 |
| 拡張候補メルマガ・SNS連携 | 収集・生成した情報をメール、LINE、SNS投稿へ活用する機能。 | 未実装 | 現在使用しているテンプレートはありません。 |
LAYER 03 / CUSTOMIZATIONS
業種・業務・目的に合わせた
カスタマイズ例
ゼロから作り直すのではなく、汎用テンプレートを土台に質問・項目・表示・連携先などを調整します。
カスタマイズ例
建設会社向け 工事相談受付
- 業種
- 建設・工事
- 目的
ベーステンプレート01 相談受付デモ
- 想定利用者
- 工事を検討する顧客
- 利用場面
- 相談内容と現場写真を事前に受け付ける
テンプレートから変更する部分
- 質問項目を工事種別・建物情報へ変更
- 現場写真を相談内容に紐付け
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
リフォーム会社向け 概算見積もり
- 業種
- 建設・リフォーム
- 目的
ベーステンプレート02 見積もり・料金シミュレーション
- 想定利用者
- 改修を検討する顧客
- 利用場面
- 希望内容から概算費用とプランを案内する
テンプレートから変更する部分
- 料金表を工事項目と面積単位へ変更
- 必須条件とオプションを業務に合わせる
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
士業向け 初回相談予約
- 業種
- 士業・専門サービス
- 目的
ベーステンプレート03 予約・日程受付
- 想定利用者
- 初回相談を希望する顧客
- 利用場面
- 相談方法と空き時間を選んで予約する
テンプレートから変更する部分
- 相談メニューと所要時間を変更
- 営業日・相談枠・準備時間を設定
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
採用面談向け 事前ヒアリング
- 業種
- 採用・人事
- 目的
ベーステンプレート04 申込・事前ヒアリング
- 想定利用者
- 応募者・面談予定者
- 利用場面
- 面談前に経歴と希望条件を整理する
テンプレートから変更する部分
- 質問を応募職種・経験・希望条件へ変更
- 回答を採用担当者へ引き継ぐ
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
不動産会社向け 物件資料提出
- 業種
- 不動産
- 目的
ベーステンプレート05 写真・書類提出
- 想定利用者
- 物件所有者・取引関係者
- 利用場面
- 物件写真や契約関連書類を安全に提出する
テンプレートから変更する部分
- 提出目的と書類種別を物件業務へ変更
- 案件番号と提出物を紐付け
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
会計事務所向け DX簡易診断
- 業種
- 士業・会計
- 目的
ベーステンプレート06 簡易診断・チェック
- 想定利用者
- 顧問先企業の担当者
- 利用場面
- 業務のデジタル化状況を短時間で確認する
テンプレートから変更する部分
- 質問と採点基準を会計業務へ変更
- 結果帯ごとの改善案を設定
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
建設会社向け 工事進捗確認
- 業種
- 建設・工事
- 目的
ベーステンプレート07 進捗・状況確認
- 想定利用者
- 施主・発注担当者
- 利用場面
- 受付番号から工事工程と連絡事項を確認する
テンプレートから変更する部分
- 工程名を現場業務に合わせる
- 公開する履歴と案内文を調整
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
スクール向け 受講履歴マイページ
- 業種
- 教育・スクール
- 目的
ベーステンプレート08 履歴・マイページ
- 想定利用者
- 受講者・保護者
- 利用場面
- 申込、受講、相談の履歴をまとめて確認する
テンプレートから変更する部分
- 表示対象を講座・面談・提出物へ変更
- 利用者単位で複数サービスを集約
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
製造業向け 製品・保守FAQ
- 業種
- 製造・保守
- 目的
ベーステンプレート09 FAQ・AI案内
- 想定利用者
- 製品利用者・保守担当者
- 利用場面
- 型番や症状から登録済みの対処方法を探す
テンプレートから変更する部分
- FAQを製品・型番・症状別に登録
- 未解決時の問い合わせ先を変更
組み合わせる追加機能
カスタマイズ例
セミナー向け 満足度・受講レビュー
- 業種
- 研修・イベント
- 目的
ベーステンプレート10 アンケート・お客様評価・レビュー
- 想定利用者
- 受講者・参加者
- 利用場面
- 終了後の評価と掲載可能な感想を回収する
テンプレートから変更する部分
- 設問と評価項目を研修内容へ変更
- 掲載許可とレビュー表示名を収集
組み合わせる追加機能
PRICE & DELIVERY
料金・導入について
テンプレートを土台にした買い切り型です。標準範囲を明確にし、必要な追加開発だけを別途お見積もりします。
QUICK START変更なしなら最短即日
既存テンプレートをそのまま利用する場合に限り、最短即日で提供できます。LINE公式アカウントやHPの準備状況により、公開日は変わります。
STANDARD PRICE標準価格・ミニツール1本
30万円税別／業種・顧客向けカスタマイズを含む
標準料金に含む内容
- 業種・顧客向けカスタマイズ
- 画面・文言・入力内容・処理・AI指示の調整
- 1〜2日程度の小規模機能追加
- 既存管理機能の利用・調整
標準納期：通常約1週間
別途見積もりとなる内容
- 外部システム・顧客データベースとの連携
- 大幅な業務フロー変更
- 専用管理機能の新規開発
- 標準の1〜2日を大きく超える開発
追加開発：5万円/日を基準にお見積もり
AFTER SUPPORT
保守・運用サポート
本体料金は、ミニツールの制作・調整・納品にかかる費用です。月額サポートは、納品後の問い合わせ対応や設定変更など、継続的な対応が必要な場合に選べます。保守契約は必須ではありません。
自社で運用する場合は固定費なし。問い合わせ・修正は必要なときだけ別途お見積もりします。
万一の不具合時に、障害受付と一次確認を行う最小限の窓口を確保します。
運用・設定の相談に加え、軽微な文言・設定変更まで継続して対応します。
本体は買い切りで最低契約期間はありません。支払いは納品時100%。着手前のキャンセル料はなく、着手後は実施済み作業分をご請求します。
FAQ
よくあるご質問
導入前によくいただくご質問をまとめました。
今あるLINE公式アカウントやHPに追加できますか？
はい。大がかりに作り直さず、リッチメニューやボタンなどの既存導線からミニツールを開ける形で追加できます。
LINE公式アカウントやHPを持っていなくても依頼できますか？
はい。LINE公式アカウントの新規開設やHP制作から、ミニツール導入までまとめて対応できます。
どのテンプレートを選べばよいか分かりません。
現在の業務や困りごとを伺い、近いテンプレートと必要な基本機能を整理します。選択せずにお問い合わせいただいても問題ありません。
標準価格30万円には何が含まれますか？
テンプレート1本を土台にした、画面・文言・入力項目・処理・AI指示などの業種・業務向け調整と、1〜2日程度の小規模機能追加を含みます。
導入までどのくらいかかりますか？
変更なしで利用する場合は最短即日、業務に合わせた標準的なカスタマイズを含む場合は通常約1週間が目安です。
保守・運用サポートの契約は必要ですか？
必須ではありません。自社運用なら月額0円で、必要な修正だけ個別に依頼できます。継続的な相談や軽微な変更が必要な場合は月額プランを選べます。
CONTACT
お問い合わせ
LINEミニツールの導入・カスタマイズについて、お気軽にご相談ください。選択したテンプレートは、下の相談内容へ自動で反映されます。
内容をコピーしたうえで、RioWorksのお問い合わせフォームが開きます。