TEMPLATE 01 / 相談・受付
相談受付デモ
AIチャットが順番に質問し、相談内容と写真を受付・一次整理します。
このような業務に相談内容を聞き取り、担当者へ渡すまでを整えたい事業者
BEFORE
導入前の課題
- 相談内容が電話やメッセージに散らばる
- 担当者が同じ確認を繰り返している
AFTER
導入後に変わること
- 必要事項と写真を一度に受け取れる
- AIの要約で担当者がすぐ対応を始められる
WORKFLOW
業務フロー
お客様の操作から、受付後の管理までを一つにつなげます。
- 01
お客様が相談
LINE・HPから質問に沿って相談します。
- 02
AIが内容を整理
不足項目を追加で確認し、要点をまとめます。
- 03
担当者が対応
管理画面で内容・写真・履歴を確認します。
FEATURES
特徴・基本機能
このテンプレートには、以下の基本機能が組み込まれています。
フォーム入力
必要事項を画面から受け取り、確認して送信する機能。
AIヒアリング
不足している条件だけを対話で確認する機能。
ファイル添付
写真・PDF・Office書類などを安全に受け付ける機能。
AI要約・整理
会話や相談内容を担当者が確認しやすい形へ整理する機能。
履歴
受付・利用・変更の記録を保存し、あとから確認する機能。
受付管理
管理画面で内容、状態、担当者などを確認・更新する機能。
認証・限定共有
招待または本人確認により、利用できる範囲を制御する機能。
AIの役割AIが追加質問・相談内容の一次整理
TRY THE TEMPLATE
実際の画面を試す
LINEから開く画面と、HPに組み込む画面の両方を確認できます。